Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO
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SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y su configuración. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona o región geográfica.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Primalis se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Primalis confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Primalis podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra <a href="/policies/refund-policy">Política de reembolso</a>. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho medio de pago, y (iii) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted. Para más detalles, consulte nuestra Política de envíos.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Primalis, su afiliado o licenciante y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los nombres, logos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Primalis son marcas de Primalis o su afiliado o licenciante. No debe utilizarlos sin permiso previo por escrito. El nombre, logo y demás signos de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres y marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de ellas es por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios. Si decide acceder a sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Primalis opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Primalis. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Primalis. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Primalis.

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SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usar los Servicios: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier ley, regulación o norma aplicable; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, dañar, difamar o intimidar a otras personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar correo no deseado o material publicitario no solicitado; (g) para suplantar a otra persona o entidad; ni (h) para subir o transmitir virus o código malicioso. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión seguirán aplicándose.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS La información presentada a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. Salvo que Primalis lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a su caso. Importante: nuestros productos son suplementos alimenticios y no constituyen medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulte a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima extensión permitida por la ley, en ningún caso Primalis, sus partners, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes, ni los de Shopify, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo que surja de su uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos. Esto no limita los derechos que la legislación chilena de protección al consumidor le otorga de manera irrenunciable.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Primalis, Shopify y nuestros afiliados, partners, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados, que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DISCREPANCIA Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 20 - CESIÓN Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Usted y Primalis se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a matias@primalis.org. A continuación, nuestra información de contacto: Primalis Región del Maule, Chile Correo electrónico: matias@primalis.org RUT: 19.696.868-7

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